🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE – OCKHAM BUILDER

Última atualização: 07/12/2025

A Ockham (“Ockham Builder”, “nós”, “nosso”) respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os usuários da nossa plataforma, serviços, páginas, landing pages, sites e sistemas integrados.

Esta Política explica quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos, como protegemos, e quais são os seus direitos segundo a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos aqui.

1. QUEM SOMOS

Somos uma plataforma especializada em criação de landing pages, gerenciamento de templates Elementor, gestão de presença digital e soluções de marketing integradas.

Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:

  • Criação e hospedagem de landing pages
  • Biblioteca e cópia de templates Elementor
  • Área de membros
  • Sistemas customizados em WordPress
  • Integrações com JetEngine, JetPopup, Make, n8n, Google APIs, Kiwify, Asaas e outros provedores

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos apenas os dados necessários para operação da plataforma e melhoria dos serviços.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário
  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Dados de login (usuário e senha)
  • Dados para emissão de notas ou contratos (quando necessário)
  • Dados enviados por formulários da plataforma ou landing pages
  • Informações enviadas voluntariamente para suporte ou atendimento
2.2. Dados coletados automaticamente
  • Endereço IP
  • Informações do dispositivo
  • Navegador utilizado
  • Cookies
  • Ações dentro do sistema (ex.: visualização de templates, geração de pré-visualização, cópia de templates)
  • Logs da plataforma (erro, auditoria, acessos)
2.3. Dados provenientes de integrações

Quando aplicável, podemos receber dados de:

  • Google (Analytics, GMB, APIs usadas em automações)
  • Kiwify e Asaas (eventos de pagamento, status de assinatura, auditoria de cobrança)
  • Serviços de automação (Make, n8n, Cloud Run, Supabase, etc.)
  • Ferramentas de gestão de tráfego, quando integradas por você

Esses dados seguem estritamente o escopo definido por você ou sua empresa.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Utilizamos seus dados para:

3.1. Execução dos serviços
  • Criar e gerenciar sua conta
  • Permitir acesso a templates, prévias, recursos premium e área de membros
  • Sincronizar dados entre WordPress, sistemas internos e integrações externas
  • Gerenciar pagamentos, assinaturas e liberações de acesso
  • Emitir relatórios, documentos e registros necessários para uso da plataforma
3.2. Melhorias da plataforma
  • Analisar performance
  • Melhorar funcionalidades
  • Criar métricas de uso de templates e páginas
3.3. Comunicação
  • Enviar informações sobre atualizações, suporte, alterações técnicas
  • Enviar e-mails de segurança, redefinição de senha e alertas da conta
  • Enviar comunicações de marketing quando autorizado
3.4. Cumprimento legal
  • Atender obrigações contábeis, fiscais e de segurança
  • Atender solicitações judiciais ou de autoridades competentes

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não vendemos seus dados.
Podemos compartilhar dados apenas com:

4.1. Prestadores de serviços essenciais
  • Google Cloud, Google Drive, Google Sheets
  • Provedores de hospedagem
  • Serviços de pagamento (Kiwify)
  • Ferramentas de automação (Make, n8n)
  • Serviços de e-mail
  • Sistemas integrados ao WordPress

Todos seguem contratos e termos de segurança compatíveis com a LGPD.

4.2. Cumprimento de obrigações legais
  • Autoridades governamentais
  • Concessionárias de serviços quando exigido por lei

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos boas práticas de segurança técnica e organizacional, incluindo:

  • Criptografia de senhas
  • Logs internos de auditoria
  • Certificado SSL
  • Restrições de permissão por função de usuário
  • Controle de acesso nos sistemas externos
  • Armazenamento seguro em servidores autorizados

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% inviolável, mas seguimos rigorosamente práticas de proteção recomendadas pelo mercado.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

  • Autenticação de usuários
  • Lembrar preferências
  • Segurança
  • Análise de uso da plataforma
  • Funcionalidades de terceiros (Google, Facebook, etc.)

O usuário pode desativar cookies no navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar.

7. SEUS DIREITOS (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar confirmação do tratamento
  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais
  • Solicitar correção ou atualização
  • Solicitar exclusão de dados (exceto obrigações legais)
  • Solicitar portabilidade
  • Revogar consentimento
  • Solicitar informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato:
📧 privacidade@ockham.com.br

8. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos os dados:

  • Enquanto sua conta estiver ativa
  • Enquanto necessário para cumprir obrigações legais
  • Por prazos administrativos ou fiscais obrigatórios

Dados relacionados a pagamento possuem prazos legais específicos para retenção.

9. MENORES DE IDADE

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos.

Se identificarmos dados de menores sem autorização, iremos removê-los imediatamente.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento por motivos técnicos, legais ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

11. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:

Ockham – Setor de Proteção de Dados

📧 privacidade@ockham.com.br

📍 Rio de Janeiro/RJ

12. ACEITE

Ao utilizar o Ockham Builder, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.